产品需求与市场研究 · 中国大陆优先 · 核查日 2026-09-26 · 修订稿 v4

让老人自己把事办成

目标不是多一个会聊天的 AI，而是让老人不用反复求助，也能联系家人、听懂信息、享受内容，并在出错时回得来。

结论：有条件成立，整体置信度低。

操作障碍有研究和既有产品支持；但“你能以低价提供明显优于免费设置的结果，并覆盖支持成本”尚未证实。建议先观察两类家庭并测试免费设置，必要时制作少数机型原型做对照，再决定是否规模化投入软件、服务或硬件。当前不建议从自研手机或万能代操作智能体起步。

两类人群均纳入：A 不识字/识字少且能听说；B 识字但不熟悉手机流程。视力、听力、方言、动作与认知情况另行记录，不能以年龄或识字程度推断能力。本报告供产品决策使用，不是老年人操作教程。

3.2338 亿
2025 年末 60 岁及以上人口

占全国人口 23.0%。这是年龄分母，不能当作手机助手潜在付费人数。[1]

53.7%
2025 年末 60 岁及以上群体互联网使用率
3775.02 万
2020 年 15 岁及以上文盲人口

旧普查数据，含非老年人；不能与老年人口直接相乘或相加。未获得当前“老人 × 识字能力 × 有智能手机”的交叉统计。[3]

事实与支持证据

  • 低识字交互研究通过语音、视频、图形组合降低文字依赖；微软研究汇总涉及 570 位参与者、700 多小时田野工作。研究来自海外且较早，只支持设计方向。[4]
  • Apple、华为等已经提供简化界面、读屏、语音和亲情协助，说明问题存在，也构成免费竞争。[5][9]
  • 手机厂商系统助手已经能执行部分任务；第三方独立产品必须证明自己的额外价值。[10][11][14]

反证与尚缺证据

  • 大字体、照片联系人、语音唤醒和家人设置可能已解决多数日常需求，额外订阅未必值得。
  • 一句话能聊，不代表老人知道该怎么问；错误恢复、联系人确认、登录和授权可能比识别文字更难。
  • 子女购买后老人不用、方言误识别、后台被系统关闭、应用更新失效，都可能让低价生意亏在支持上。
机会评分：研究判断，不能当作测量结果
维度暂评依据与限制产品含义
广泛2/5 · 未通过宏观群体大，但没有验证可重复获客渠道及可支持机型覆盖。先证明社区/手机店等一个渠道能稳定触达，再谈普及。
刚需2/5 · 未通过家庭联系等可能有实质成本，但本细分人群的实际求助与紧迫性未测。按真实受阻任务选范围，不能把陪聊自动定义为刚需。
高频2/5 · 未通过联系/内容可能每日发生，但“困难发生频率”和“助手使用频率”未知；一次设置不是高频购买。用两周任务日记判断持续产品是否成立。

现有产品与免费替代方案

这是一份有来源的代表性清单，不声称穷尽全国产品。“上市/有官方支持”与“适合这两类老人”分开判断。下表适合度是待验证假设；多数产品没有本细分群体的独立成功率数据。“未核价”比猜一个价格更可靠。

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产品名称 · 发布状态 · 两类用户适用性 · 操作/授权 · 成本 · 证据边界
产品 / 状态能解决什么A / B 适配假设操作与授权限制价格 / 总成本来源与可信边界
iPhone 辅助访问
已提供系统功能；所引手册版本 iOS 26		精选应用、简化布局、大网格、图像通信；联系人首屏。A：值得测；B：值得测。官方主要为认知障碍设计，不能直接推断适合所有老人。家人可协助设置；未适配第三方 App 保持原始设计；不是代操作微信。支持机型上功能无单独收费；新买 iPhone、设置与维护另计。[5][6][7]
官方功能文档，未做老人实机测试。
iPhone 旁白 VoiceOver
成熟系统读屏		触摸朗读、按顺序浏览、无视觉操作。A：仅愿意学习手势者；B：有视觉需求者优先。轻点选中、双击激活、三指滚动等改变习惯；读出按钮不等于解释流程。内置无单独收费；训练时间和应用无障碍质量影响成本。[8]
机制明确，不能当作通用低识字方案。
Android TalkBack / Reading mode
已提供，机型/GMS有差异		TalkBack读屏；Reading mode朗读部分长文、调整显示。A：读屏训练后可测；B：阅读辅助可测。Reading mode不支持聊天消息、邮件、PDF、社交信息流；大陆安装/服务条件需核查。功能本身通常无单独费用；不能假定所有国产手机预装可用。[16][17]
官方限制，别混为一个产品。
华为简易模式 / 长辈关怀
已有官方方案		简化布局、大图标、大字、通话等入口；畅连共享屏幕辅助教学。A：大字不足，配照片/语音；B：优先免费基线。机型与系统有差别；共享屏幕指导不是任意远程代点。支持设备上的内置设置；通信、设备、家人时间另计。[9]
官方助老指南，版本需现场检查。
微信关怀模式 / 听文字消息
2022已有发布记录		更易看/点；聊天文字可听，减少识字依赖。A：单任务价值高；B：常用微信基线。只覆盖微信部分体验，不会完成多步骤任务。2026入口名称和可用性未实机核验。模式无独立订阅；流量、家人配置另计。[18]
信通院2022记录；历史证据，需当前版本验证。
荣耀 YOYO 智能体
MagicOS 10已有执行文档；官网已展示11		一句话管理通知、点饮品等任务；可中断执行。A：能清楚表达意图者可测；B：流程简化对照。需联网与兼容系统；旧手机覆盖和具体应用另核。当前11宣传不能当作全量升级完成。需兼容荣耀设备；未核具体机型购机价或所有技能费用。[11][12]
支持文档强于泛营销承诺。
OPPO 小布 / 小布 Next
小布已有；Next仍技术预览		部分生活任务、识屏/拍摄、记忆与建议。A/B：基础能力可做对照；Next不宜当作成熟默认方案。所有AI数据使用需授权；Next通过招募体验，不能当作免费普适量产能力。兼容设备与服务；未核收费；非任意Android安装即用。[13]
官网明确区分预览版。
vivo 蓝心小V
已有助手；原系统7新能力2026-09-16发布		新小V Pro任务拆解、跨应用/跨端；设置诊断与部分生活服务。A：方言、按钮、错误恢复待测；B：值得对照。发布≠你手里的旧机已升级；新能力机型名单、灰度和任务范围需核。兼容机型；未核新Pro能力费用及升级覆盖。[15]
官方近期发布证据，非长期适老表现。
小米超级小爱
澎湃OS2已有官方年度报告说明		全生态系统AI助手、记忆/推理、系统任务操控。A/B：现有小米家庭先试内置功能。版本、机型和第三方接口限制；不能推断任意操作微信或付款。兼容设备；语音/内容/新设备费用另核。[19]
官方报告支持存在，不证明当前每项可用。
小度智能屏（X10 Ultra/X9/1S Plus等）
官方旗舰店有当前系列入口		语音、内容、家庭沟通；适合家中固定场景。A：可减少手机操作；B：家中使用可测。具体视频通话/联系人与方言按型号核实；不是外出随身手机助手。本次未获取可核验SKU结算价；硬件+内容会员+网络+配网时间。[21][22]
店铺当前系列，功能历史官方资料；不跨型号承诺。
小米智能家庭屏10 / 小爱触屏音箱
官方生态列有设备		家中声音入口；官方隐私政策描述微信/家庭屏音视频通话。A/B：需要家中沟通者可比较。支持型号与固件、账号/通信链路逐项核实；配网和授权仍需有人完成。未核当前售价；设备、Wi-Fi、会员与支持另计。[23][24]
证明生态与相关功能，不证明每台老设备可用。
TP-LINK TL-IPC167SX-F4GE 双模版
当前官方产品页		固定通话按键、语音接听/挂断、呼叫预设家人；Wi-Fi+4G。A：联系家人切口强；B：只需通话时可能已足够。需要绑定、设默认联系人与联网；摄像隐私需老人知情；不是全能生成式AI。官方称微信视频通话功能免费；设备价格未核、4G流量另计。[25]
已描述明确任务闭环，是新产品的强反证。
点明安卓
专业读屏，官方有产品介绍		语音/手势/AI识别，面向视障及部分老人。A/B：伴随视力障碍者重点比较；不默认适合所有人。无障碍授权与手势训练；版本适配需要持续维护。本次未核授权/会员价格，不能说全免费。[26]
官方搜索摘录；正文抓取超时，证据弱于完整文档。
豆包等通用语音聊天App
已有公开服务		问答、视觉解释、内容陪伴；可提供操作建议。A：先解决进入/唤醒；B：解释有用，需验证能否完成。聊天App不自动拥有跨应用执行权；不能由手机助手能力推导App权限。基础/增值费用以当前App为准，本次未核所有套餐。[27][14]
产品形态区分，非适老成效证明。
ElliQ
海外老人陪伴硬件，会员租赁		主动陪伴、提醒、联系家人和生活活动。A/B：可借鉴主动入口与服务运营。官网FAQ限定美国、英语；不是中国低价手机代操作产品，也不是紧急设备。FAQ列一次性租赁启动费$249，另加会员；本次未核完整月费。[30]
限定地理/语言，不直接外推中国支付意愿。
蚂蚁AQ / 阿福
AI健康邻近产品，非老人专属		健康咨询、报告解释与健康服务，不是手机通用操作帮助。A/B：健康交互可作研究参考，不纳入首版任务。医疗信息不能替代临床诊断；语音入口及老人实际使用待测。未核当前增值/服务收费。[31][32]
官方发布/名称证据；AQ正文抓取超时。

价格均为核查时特定条件下的页面信息，不是长期报价。分类包含传统无障碍/固定功能硬件，因它们是实际替代方案；没有把它们包装成生成式AI。未购买任何设备、没有亲测老人操作，也未统计销量。

iPhone 的盲人模式，适不适合？

旁白：解决“看不见界面”

你提到的“点一下就读出声音”确实存在。旁白触摸读出元素，双击激活，滚动等操作也改了手势。它擅长让视障用户掌控原有界面，但不会自动把复杂流程变成简单任务。[8]

建议：如果老人有明显视力障碍、愿意训练，单独测试；否则不要一上来改掉全部触控习惯。

辅助访问：解决“界面太复杂”

它提供精选应用、图像网格，以及专门简化的通话/相机/信息等。信息可用视频或表情交流，部分语言支持轻点听消息。家人可协助配置。[5][7]

边界：微信等未适配App仍保留原始设计；信息App的能力不是微信能力。语言与机型需实际核验。[6]

已有 iPhone：先测试“辅助访问 + 照片联系人 + 必要语音功能”，再测试旁白。已有国产手机：先用该品牌简易模式/语音助手和微信阅读功能。能用免费设置达标，就不应为了做产品强行增加订阅。

“能操作手机”有四个层级

独立开发者能做什么，不能承诺什么
层级实际含义优点关键约束
听懂与解释语音问答、读文字、解释截屏。易验证，少执行风险。仍要解决唤醒、共享截图和“下一步怎么做”；低识字用户不能读纠错提示。
本应用/明确接口执行应用内提醒、内容播放；用拨号入口或合作服务接口。固定任务可控制，结果可核验，适合先试。“打开”与“办成”分开记；拨号可能还要系统确认，不能伪报已经接通。
界面代操作读取屏幕、选择控件、模拟点击。理论上覆盖更多App。Android需要用户启用相关服务；控件、弹窗、更新、后台、风控会失效。授权并不等于可靠。
厂商系统级/生态智能体与系统、设备认证、第三方工具深度整合。更强调用和安全边界。厂商/版本绑定；独立App不能复制同等系统权限。发布文案不是老人完成率。
Android 与 iOS 的产品边界

Android：AccessibilityService能够检查界面并代表用户交互，但需要专门的服务与配置，不能用它来规避首次授权。应用商店/厂商政策、系统后台与版本适配需要逐渠道审核。[33]

Google Play 的规则只约束其分发渠道：普通应用不能借无障碍API自主发起、规划和执行任意操作；确定规则自动化不同。经验证的无障碍工具有核心助残目的下的例外，但“不识字/年纪大”不会自动取得例外资格。不能把这条政策说成中国所有应用市场的统一禁令。[34]

鸿蒙需独立核查：招募记录区分旧版HarmonyOS、HarmonyOS NEXT/原生鸿蒙与Android，不能把Android安装包和AccessibilityService路线外推到原生鸿蒙。首轮只测试设备已经提供的免费方案；自研适配另核官方接口、安装与发布条件，不承诺现成兼容。

Android 13及以上的受限设置：部分安装来源下启用无障碍还会遇到额外限制与安全提示，应按实际机型记录首次配置成本，不能承诺零授权。[36]

“只授权一次”也不能保证以后不再遇到权限、登录、系统确认。更诚实的产品承诺是：首次由老人知情同意、家人协助完成配置；平时把授权需求降到最低，失败时清楚说出原因，并能停止和返回。

建议先测试：家人配置，老人独立使用

暂定方向：在现有手机上提供一个固定、少文字的任务入口。核心承诺是“最常用的几件事，自己能完成”，AI只用于语音理解、简短解释或不确定表达的澄清。

找家人

真人照片配称呼；触摸后念出“这是女儿”；确认后发起电话。试点记录打对人、接通/未接通与返回。

听信息

优先复用系统/微信已提供朗读；自己的消息能力只读老人主动提供的信息，不默认全量读取微信。

听内容

家人选好少量音乐、戏曲、音频；固定入口、暂停/继续、明确音量。内容授权/会员费用需提前讲清。

我不会了

一句话或固定按钮进入帮助。先用语音指导；老人主动同意再联系家人。不会自动监控、操作或上传整屏。

A组交互准则

  • 照片比陌生抽象图标更值得测试；真人称呼先朗读，位置不自动重排。
  • 一次只说一个动作，出错时提供“重听 / 返回 / 找人”固定出口。
  • 语音不是唯一入口：嘈杂、不会描述、忘记唤醒词时仍能点。
  • 不要求读验证码、输入长句、理解云端登录或复杂许可页。

B组交互准则

  • 短文字配语音，显示“现在在哪、下一步做什么”。
  • 任务卡优先于应用目录；保持系统的熟悉手势。
  • 指导随练习减少，不让每次操作都变成长对话。
  • 共享底座，分别记录A/B表现；不能用B组平均成绩掩盖A组失败。
开发路线与取舍：都是建议，未实施
路线判断何时改变判断
免费设置 + 一次性配置服务先试。可迅速得到真实任务与支持成本；不需要先开发App。免费基线已达标，则业务可能只是一项配置服务，持续订阅不成立。
按试点系统分布选择少数机型的任务入口条件通过后开发。先选择试点实际占比高、能稳定支持的机型与一组方言。对照显示明显增益，且安装成功率、权限接受度、支持成本通过。
iOS版自有任务界面可另测，但不承诺跨App代点；先用辅助访问作对照。有足够iPhone家庭且自有任务能提供额外价值。
实体按钮/蓝牙附件第二阶段。按钮不会解决授权和第三方App执行限制；可先借现成附件测试。唯一主要障碍确实是找不到唤醒入口，且屏幕版任务已有效。
万能跨App自动代理不作为首版承诺。范围和维护成本难锁定，且厂商正快速补齐。明确合作接口、可支持矩阵、低失败率和可测支持成本同时成立。

首版不自动转账、付款、处理密码/验证码、决定就医或药物、承诺紧急救援。涉及收费/发消息等操作采用短语音确认；不会的任务坦率退出。这里是具体产品范围建议，不表示本次已建立应用或读取任何老人手机。

低价的难点，可能是每月帮助15分钟

一户每月的示例账

项目假设
售价¥19
语音/模型成本¥3
基础服务与监控¥1
支付/渠道变动成本¥0.5
退款/故障预留¥2
支持15分钟，人工¥60/小时¥15
月贡献-¥2.5

¥0.5不是手机店分成报价；若额外渠道分成占月价10%/20%/30%，示例贡献还需减¥1.9/3.8/5.7。尚未计税、研发、设备测试、获客、上门交通、首次安装。低价不能靠忽略这些成本成立。

调整假设，看盈亏变化

公式：月价 − ¥6.5示例变动成本合计 − 支持分钟×时薪÷60。参数只作敏感性分析，真实成本应按户记录。

若支持降到5分钟，上述示例月贡献为¥7.5；这仍不是净利润。¥99配置价也要减去安装、渠道、交通和承诺期支持，不能当作¥99毛利。

商业路径假设：子女为方便联系与减少重复求助付费；社区/手机店可能提供安装与信任。最强反证是“配置后不再需要你”或“人工支持压不下来”。对应结果可以是一次性服务、机构购买或停止，不一定必须做订阅软件。

两周对照试点，允许得出“不该做”

后续对照阶段另招募20户，A/B各10户，仅限事先确认能安装并完成三项任务的Android机型；原生鸿蒙/iOS观察户不计入这20户，名单和排除原因事前登记，不在测试失败后随意换人。每户指定一名主要受测老人，有现有手机与愿意参与的家人。私下自报阅读困难，并在本人同意下试认联系人称呼、理解一条短提示；能读懂但导航受阻者归B，阅读本身阻碍任务者归A。混合障碍单列，不强行归组。记录系统、语言、听视力与动作条件。20户是选择性探索样本，不能估算全国需求。

预先固定三项共同任务：找到指定照片联系人并发起正确拨号（不以对方接听为成功条件）；播放约定音频并暂停；打开约定信息并听懂其关键内容。每个条件每项任务在不同日期各试2次，共6次。每次3分钟内达成目标且不误拨/误发算成功；系统语音提示允许，家人或研究员指路算失败。两条件采用同样内容难度、标准与训练时长；信息任务由家人经同一真实渠道发送，每次换等难度内容，以一道预设关键内容复述题判断理解；老人主动提供消息的操作计入全程，不预塞进原型。原型若不能接入该渠道，此机型不具备入组资格；不能删任务来补过关。原型自己的语音指导允许，联系家人或人工接管算失败；单项任务仅作描述，不能据2次尝试推断长期可靠性。

最佳免费对照：iOS用辅助访问、照片联系人和已可用朗读；华为用实际系统的简易/长辈功能、小艺和已有共享屏幕指导；其他Android品牌用各自简易模式、照片联系人、系统语音助手，以及当前微信可用的听文字能力。先核现场能用哪些，不把缺失能力补成事实。对照与原型给予每条件配置最多30分钟、训练10分钟（预设预算）；记录所有没配成的步骤，不能拿未经配置的默认界面充当强对照。

实验方案；阈值为待执行的项目预设，非行业标准
阶段安排证据
第1—2天观察过去7天受阻任务，记录原有使用与帮助。失败位置、耗时、现有帮助；录像另获同意，不默认上传。
第3天按上方的最佳免费清单配置对照和可交付原型，只配置，不计完成率。每组随机分配5户先对照、5户先原型；工作人员预配置，但老人只在对应条件首日测试前训练10分钟。对照期间隐藏/停用原型，原型期间停用实验对照入口；设备必要系统功能不移除。机型/系统、授权与安装工时、分配顺序。
第4—7天两条件各2天，每天各做3项任务一次。统一训练；承认学习效应无法完全消除，按顺序分层报告。每条件6次、每户共12次成功/失败、耗时与人工求助；主指标为逐户原型减对照完成率差的中位数。
第8—14天家庭单选主要方案，不每日催用；选留与自然使用按先后顺序层分别报告，承认近因偏差。两条件均用统一家人日记，设备日志只作核对。选留原型户数、原型主动使用日、家人帮助分钟/户/周、运营方支持分钟/户/月、退出与权限故障。每组分母固定入组10户，退出/未选原型计未达标。

继续开发需同时达到

  • 每组至少8/10户，原型6次测试至少成功5次，且三项任务均至少成功一次。
  • 每组至少7/10户选择原型且最后7天≥3天自主使用。此门槛仅检验这三个预设日常任务；偶发任务需另立验证，不事后换口径。
  • ¥19首月服务净成交至少6/20户，各组至少3/10；报价、范围、退出条款一致。只能证明本样本首月支付，不能证明续费或陌生渠道转化。
  • 家人帮助时间只作独立性/价值指标，不进入运营成本；运营方支持分钟才按时薪计成本。两周只记支持负担，不据此外推月成本过关。至少完整付费月后，以首月实际付费户（退款/中途退出仍计入）为固定分母，至少80%付费户月贡献非负且付费户合计非负；各组另报结果。未付费户不填零收入成本帮门槛过关，其支持成本和试点安装/研究成本单列为获客与研究支出；再另检验含获客/安装摊销的整体经济性。付费样本少于10户时报全部支持时长与最大值，不伪装稳定90分位；样本足够再报分位数、渠道与退款。

示例¥19模型的支持盈亏平衡为12.5分钟/户/月；5分钟/户/月只是目标，不是每周5分钟。实际非人工成本变动后须重新计算。

停止或收窄

  • 免费方案已足够：转配置服务或停止App。
  • A失败、B成功：只推进B，不能声称解决低识字用户。
  • 依赖家人接管、误拨/误发严重、实际月成本亏损：暂停对应承诺，修正范围再测试。
  • 退出户计为未达标；任一户对照配对次数缺失时不填零补中位数，该组增益标“未验证”。任何关键指标缺数据：标“未验证”，不能当通过。20户零严重事件不能证明安全。
六个可直接使用的访谈问题
  1. 上周最近一次不会用手机是做什么？可以照当时的方式试一下吗？
  2. 当时卡在哪一步，后来怎么解决，找了谁，花多久？
  3. 哪三件事最希望自己做？哪些宁愿一直让家人帮？
  4. 以前试过大字模式或语音助手吗？为什么继续用或不用？
  5. 哪些信息不愿让家人/应用看见？哪里希望先问你再做？
  6. 给子女：过去一周帮了几次、多久？看完确切服务范围后，愿不愿现在付费购买？

试点后至少再观察一个完整付费周期。真实续费、支持尾部、渠道转化与应用更新后的稳定性，才决定是否做长期产品。没有通过门槛时，不投入自研硬件。

来源与证据口径

核查日统一为2026-09-26；下列年份是材料的数据或发布年份，不能被核查日期“刷新”。官方来源证明其声明和功能边界，不能单凭它证明效果。涉及售卖价/动态页面，按本次页面状态记录。

  1. 国家统计局：2025年统计公报，2026-02-28；人口分母。
  2. CNNIC第57次报告发布页，报告2026-02-05；2025年底互联网使用率。
  3. 第七次人口普查教育程度公报，2020数据；15岁以上文盲人口。
  4. Microsoft Research：UIs for Low-Literate Users，始于2006；海外研究，非中国老人商业验证。
  5. Apple：辅助访问使用手册，所引手册版本iOS26。
  6. Apple：添加、移除和自定义App，其他App采用原始形式。
  7. Apple：辅助访问中的信息，视觉输入和朗读，语言有限制。
  8. Apple：旁白手势，点击/激活/滚动机制。
  9. 华为TECH4ALL：教爸妈用手机，简易模式、小艺和共享屏幕；旧指南需核版本。
  10. 华为小艺当前产品页，方言、朗读和任务等厂商声明。
  11. 荣耀：任务自动执行，MagicOS10支持文档。
  12. OPPO AI官网，小布、授权及Next技术预览标注。
  13. 豆包手机助手官网，应用内浏览器读取动态正文；消费者版、Beta、支持范围/城市。
  14. vivo：AI战略与原系统7，2026-09-16；发布与升级分开。
  15. Google：TalkBack入门，设备/版本有差异。
  16. Google：Reading mode，Android9+，不支持若干内容类别。
  17. 中国信通院2022材料，微信“听文字消息”发布记录；未证实2026入口。
  18. 小米官方2024年度报告，超级小爱与Action框架。
  19. 中兴商城：NaviX Ultra，应用内浏览器核到12GB+512GB白色标配¥5999。
  20. 小度官方旗舰店，当前智能屏系列入口，未获得SKU结算价。
  21. DuerOS：语音通话功能，2019-08-05，旧型号资料不外推所有新屏。
  22. 小米HyperConnect设备列表，列有家庭屏等。
  23. 小米音箱App隐私政策，描述微信/家庭屏音视频通信的数据条件。
  24. TP-LINK TL-IPC167SX-F4GE 双模版，官方具体型号、预设联系人、语音与双网络。
  25. 点明安卓官方产品页，本次仅官方搜索摘录，正文超时。
  26. 豆包公开服务入口，与系统手机助手区分。
  27. Be My AI官方介绍，视觉描述/真人协助。
  28. Be My Eyes费用FAQ，官方免费声明。
  29. ElliQ FAQ，美国英语、租赁启动费、非紧急设备。
  30. 蚂蚁AQ发布材料，2025；本次搜索摘录，正文抓取超时。
  31. 蚂蚁集团当前阿福相关公告，2026；仅用于名称和产品存在，不采信其规模作本品需求。
  32. Android开发文档：AccessibilityService，辅助服务能力与配置边界。
  33. Google Play：无障碍API政策，包含经过验证的无障碍工具例外，仅按其渠道解释。
  34. Apple Developer：App Intents，应用公开自身动作，非通用界面代点权限。
  35. Google：受限设置，Android 13及以上部分步骤；首次配置限制。